Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda expressamente com os termos desta Política de Privacidade e com o tratamento dos seus dados conforme descrito aqui.

1. Quem Somos

Somos a [Pessoa Jurídica responsável pelo Conexão Saúde], inscrita no CNPJ/CPF sob o nº 62.940.474/0001-70, com sede em [Inserir Endereço Completo]. Para fins da LGPD, somos o Controlador dos seus dados pessoais e de saúde.

2. Dados Pessoais Coletados

Dados de Cadastro:

• Identificação: Nome completo, CPF, data de nascimento, gênero.
• Contato: E-mail, telefone e endereço residencial.
• Pagamento: Dados de pagamento processados por terceiros seguros.
• Informações de dependentes.

Dados de Saúde (Sensíveis):

• Histórico médico, alergias e medicações.
• Sintomas e diagnósticos.
• Resultados de exames.
• Atestados e receitas digitais.
• Informações da consulta.

Outros Dados:

• Dados de uso da plataforma.
• Dados técnicos como IP e dispositivo.
• Comunicações com suporte ou médicos.

Importante: A coleta de dados de saúde é essencial para a prestação de serviços médicos e ocorre com seu consentimento, conforme LGPD e Código de Ética Médica.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

• Prestação de serviços de telemedicina.
• Diagnóstico e tratamento.
• Emissão de receitas e atestados.
• Personalização do atendimento.
• Processamento de pagamentos.
• Comunicação com o usuário.
• Marketing, mediante consentimento.
• Melhoria contínua da plataforma.
• Cumprimento de obrigações legais.
• Exercício de direitos legais.

4. Base Legal

• Execução de contrato.
• Consentimento.
• Legítimo interesse.
• Obrigação legal ou regulatória.
• Proteção da vida.

5. Compartilhamento de Dados

• Profissionais de saúde.
• Prestadores de serviço (operadores).
• Parceiros, mediante consentimento.
• Autoridades legais.
• Empresas do mesmo grupo econômico.

O Conexão Saúde NÃO vende seus dados pessoais.

6. Retenção de Dados

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, especialmente na área da saúde, conforme regulamentações do CFM e Ministério da Saúde.

7. Segurança dos Dados

• Criptografia de ponta a ponta.
• Criptografia em repouso.
• Firewalls e proteção contra ataques.
• Controle de acesso rigoroso.
• Treinamento de equipe.
• Auditorias periódicas.

Apesar dos esforços, nenhuma transmissão é 100% segura. O usuário também deve proteger seus dados de acesso.

8. Direitos do Titular

• Confirmação e acesso aos dados.
• Correção de dados.
• Anonimização ou eliminação.
• Portabilidade.
• Revogação de consentimento.
• Informações sobre compartilhamento.
• Oposição ao tratamento.
• Revisão de decisões automatizadas.

9. Como Exercer Seus Direitos

Entre em contato pelo e-mail: contato@conexaosaude.med.br

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar cookies no navegador.

11. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisão regular.

12. Contato

E-mail: contato@conexaosaude.med.br
Telefone: 0800 379 0337